(Senior) Technical Consultant Cloud Telefonie (m/w) - verschiedene Einsatzorte

NFON is a multinational Cloud Business Voice provider with operations in 12 European countries, HQ in Munich, Germany and branch offices in UK and Austria. Being at the forefront of business communication change NFON offers companies with between 2 and 249,000 employees the best Cloud IP-Centrex Business Voice solution on the market. Our feature-rich solution, excellent reliability, essential security and savings for its customers all contribute to NFON fast growing operation.

Responsibilities:

 

 

Ihre Aufgaben:

Als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner begleiten Sie Projekte während der gesamten Presales-Phase und sind als Projektleiter verantwortlich für den Rollout der NFON Kommunikationslösung bis hin zur Endabnahme durch den Kunden. Mögliche Einsatzorte für diese Position sind Berlin, Mainz, München, Münster oder auch Homeoffice.

Durch Ihr technisches Knowhow, Ihre Erfahrung im Bereich ITK und auch Ihre Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge einfach und überzeugend zu präsentieren, begeistern Sie Kunden und Partner auf Entscheiderebene in nationalen wie internationalen Projekten. Darüber hinaus stehen folgende Aufgaben an:

  • Technische Unterstützung des Vertriebs und der NFON Partner
  • Bearbeitung von (internationalen) Ausschreibungen
  • Erstellen von Voice-Konzepten unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, Datenschutz, Security und Netzkonzept
  • Erstellen von Leistungsdefinitionen in Rahmenverträgen
  • Projektmanagement / -begleitung und Projektdokumentationen
  • Anfertigen von Schulungsmaterial und Durchführung von Schulungen für Partner, Kunden und neue Mitarbeiter
  • Anfertigen und Durchführung von Produktpräsentationen
  • Wirtschaftlichkeitsprüfung BAP
  • Schnittstelle zu Produktmanagement und Technik
  • Vorqualifizierung technischer Neuerungen, Reporting
  • Eskalationsmanagement

Your Profile:

Qualifikation:

  • Abgeschlossenes technisches Studium bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im technischen Consulting (IT/ITK)
  • Sehr gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld, idealerweise in Kombination mit VoIP/Cloud Technologien auf open Source Basis
  • Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert (gern Prince2/PMP)
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Kommunikationskompetenz
  • Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Termintreue
  • Eigeninitiative, hohe Motivation und Freude an der Teamarbeit
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Spanisch und Französisch wären wünschenswert
  • Reisebereitschaft